Una serata perfetta a Vienna.

Prezzi finali, nessuna sorpresa al checkout

Il prezzo che vede è il prezzo addebitato. I nostri costi di prenotazione sono di 0,00 € e li indichiamo comunque, accanto al valore nominale del biglietto, così può vedere quale parte va al teatro e quale a noi.

Biglietti elettronici immediati

Il Suo codice QR, il pass per il wallet e il PDF vengono emessi al checkout, per ogni prodotto. Due eccezioni, indicate: una serata alla Staatsoper e le serate di gala stagionali sono biglietti cartacei del teatro o dell’organizzatore, da ritirare nel nostro ufficio o consegnati al Suo hotel, mai spediti per posta.

Posti vicini

Garantiti quando ciò che ha acquistato sono proprio i posti. Dove una sala assegna i posti all’interno di una categoria, prenotiamo sempre il Suo gruppo in un unico ordine, e se una sede vi fa sedere separati, ce lo dica e rimedieremo. La pagina di ogni prodotto indica quale dei due casi si applica.

Cambio data gratuito fino a 48 ore prima

Stesso evento, stessa categoria, fino a due cambi. Se la nuova data costa di più, paga la differenza; se costa di meno, resta valido il prezzo originale. Il pulsante compare solo dove la disponibilità lo consente, e dove non lo consente è indicato il motivo invece di un comando disattivato.

Disponibilità reale

Disponibile o esaurito. Mai un numero, mai una percentuale, mai un conto alla rovescia. Non contiamo ciò che non abbiamo, e dove lo abbiamo e lo contiamo, nel negozio e nelle nostre visite guidate a piedi, il numero compare come semplice dato, non come motivo per affrettarsi.

Un ufficio vero, e persone su WhatsApp

C’è uno sportello a cui può presentarsi di persona e, il giorno del Suo evento, un pulsante «Sono in ritardo» che raggiunge una persona e non un modulo.

Nessuna falsa urgenza, mai

L’unico timer su questo sito è un blocco reale su una disponibilità che contiamo davvero. La maggior parte di ciò che vendiamo non ha timer, blocchi né conti alla rovescia, su nessuna superficie, perché non c’è nulla di bloccato.

Rimborsi indicati come data

Quattordici giorni dall’acquisto, e mai nelle 48 ore precedenti lo spettacolo, a seconda di quale scadenza arrivi prima. Quella data è stampata su ogni riga dell’ordine, invece di lasciarLe una regola da applicare.