Tarjetas regalo
Tarjeta regalo Vienna Evening
Una tarjeta regalo contiene dinero, no una velada fija. Sirve para cualquier concierto, ópera o gala, para el Fiaker, las excursiones de un día y la tienda, sin fechas excluidas y sin gastos de gestión — 0 €, el valor nominal íntegro compra entradas.
No caduca nunca. El saldo no gastado se queda en la tarjeta.
Cómo funciona
Cómo llega
01
Por correo electrónico o en papel
Una tarjeta diseñada con su mensaje, enviada en el momento en que paga, o en un sobre lacrado desde el mostrador de nuestra oficina.
02
Ellos eligen la velada
El código sirve para todo lo que vendemos: conciertos, ópera y noches de gala, el coche de caballos, las excursiones y la tienda.
03
El saldo, siempre exacto
Gaste una parte y el resto se queda en la tarjeta, con el mismo código. Nada se pierde por redondeo y nada se convierte en un vale con condiciones.
¿Prefiere papel? El sobre lacrado le espera gratis en el mostrador de nuestra oficina.
De un vistazo
La tarjeta de un vistazo
Cada norma de esta página es una de nuestras propias decisiones registradas, contrastada con nuestras condiciones y con el registro de tarjetas regalo.
- Qué es
- Un saldo con un código, no una velada fija. Quien la recibe elige la noche, la sala y el precio.
- Válida para
- Todo lo que vendemos.
- La comisión
- 0,00 €. Una tarjeta compra su valor nominal en entradas: no se descuenta nada, ni al cargarla ni al gastarla.
- Caducidad
- Ninguna. El saldo espera en la tarjeta hasta que se gasta.
- Uso parcial
- El resto se queda en la tarjeta y conserva su código. Si una velada cuesta más, la diferencia se cobra al pagar, en el mismo pago.
- Reembolsos
- Dentro de los catorce días mientras no se haya canjeado nada, al medio de pago con el que se compró. Una reserva pagada con una tarjeta regalo se reembolsa al saldo de la tarjeta.
Preguntas que hacen nuestros clientes
¿Cuándo caduca la tarjeta?
¿Cuándo caduca la tarjeta?
No caduca. No hay fecha de caducidad ni comisión por inactividad: el saldo permanece en la tarjeta hasta que se gasta.
¿En qué se puede gastar?
¿En qué se puede gastar?
Todos los conciertos, óperas y galas, el Fiaker, las excursiones de un día y la tienda. No hay fechas excluidas.
¿Y si la velada cuesta menos que la tarjeta?
¿Y si la velada cuesta menos que la tarjeta?
El resto queda en la tarjeta y conserva el mismo código. No hay gasto mínimo y no se pierde nada.
¿Y si cuesta más que el saldo de la tarjeta?
¿Y si cuesta más que el saldo de la tarjeta?
La diferencia se cobra al finalizar la compra, en el mismo pago. Primero se aplica la tarjeta, y el saldo que usted debe se muestra antes de pagar.
¿Se puede reembolsar una tarjeta regalo?
¿Se puede reembolsar una tarjeta regalo?
En un plazo de 14 días, mientras no se haya canjeado nada de ella, al medio de pago con el que se compró. Si la tarjeta ya se ha entregado, se lo comunicamos al destinatario, porque quien ha recibido un regalo no debería simplemente encontrarse con que ha desaparecido.
¿Cómo llega?
¿Cómo llega?
Por correo electrónico en el mismo minuto en que paga, o programada para la mañana que usted elija. En papel es un sobre lacrado, que se recoge gratis en el mostrador de nuestra oficina o se envía por correo.
Si se reembolsa una reserva pagada con una tarjeta regalo, ¿adónde va el dinero?
Si se reembolsa una reserva pagada con una tarjeta regalo, ¿adónde va el dinero?
Vuelve a la tarjeta de la que salió, por el valor con que se canjeó. El dinero nunca cambia de medio de pago al volver: es la misma regla por la que el reembolso de una tarjeta va a esa tarjeta.
Las condiciones completas de reembolso están en nuestra página de reembolsos.