Est-ce moins cher d’acheter auprès de la maison ?

En général oui, et dans ce cas nous mettons un lien vers sa propre billetterie sur la page. Nos frais de réservation sont de 0,00 €, mais une maison qui vend ses propres places n’a aucun intermédiaire.

Pourquoi n’indiquez-vous pas combien de places il reste ?

Parce que, pour la majeure partie du catalogue, ce ne sont pas nos places à compter. Nous annoncerions un chiffre que nous ne pouvons pas voir.

Que se passe-t-il si la maison dit non ?

Vous êtes remboursé intégralement et immédiatement, quelle que soit la date, et on vous dit que nous n’avons pas pu fournir la place. Il n’y a ni avoir ni remplacement que vous n’auriez pas choisi.

Les vendeurs de rue sont-ils une arnaque ?

Le plus souvent non, mais vous achetez généralement un programme pour touristes à un prix fixé sur le moment, sans personne vers qui vous retourner. Demandez quelle salle, quel ensemble, et ce qui se passe en cas d’annulation.

Pourquoi vendez-vous les billets d’opéra sans marge ?

Pour qu’un visiteur arrivant en décembre puisse encore assister à une soirée complète depuis septembre. C’est un service, pas une source de profit, et nous assumons le risque si un billet reste invendu.

Quand les maisons mettent-elles leurs places en vente ?

Chaque maison publie ses propres dates, des mois à l’avance. Quand nous connaissons la prochaine pour un titre dont nous n’avons rien, nous l’affichons sur la page de ce titre.

Acheter un billet à Vienne : plus dur qu’il n’y paraît

Quatre voies vers la même place, et elles ne sont pas toutes aussi honnêtes.

Par le comptoir Vienna Evening — ceux qui réservent les places

Mis à jour le 27 août 2026 · 8 min de lecture

La Salle dorée du Musikverein, balcons dorés et lustres allumés pour un concert

Un visiteur qui décide d’aller au concert à Vienne rencontre quatre systèmes différents dans les dix premières minutes, et on lui dit rarement dans lequel il se trouve. Ils méritent d’être distingués, car leurs façons d’échouer sont totalement différentes.

Un — la maison elle-même

La maison vend ses propres places, à son propre prix, selon son propre calendrier de mise en vente. C’est la voie la moins chère, et c’est celle vers laquelle nous vous orientons chaque fois que nous n’apportons rien de plus : chaque page consacrée ici à une maison dont nous revendons les places porte un lien bien visible vers sa propre billetterie, car prétendre le contraire serait la première malhonnêteté de la page.

Sa faiblesse, c’est le calendrier. Les mises en vente ont lieu des mois à l’avance et les soirées prisées partent dans les premières heures. Si vous préparez un voyage six semaines à l’avance, la maison peut réellement ne plus rien avoir.

Deux — un agent qui demande pour vous

La plupart de ce que vend ce site fonctionne ainsi : vous réservez et payez, nous interrogeons la maison, et la maison confirme la place. C’est ainsi qu’une petite société peut proposer huit ensembles sans détenir huit contingents, et sa faiblesse, honnêtement, est qu’on peut nous dire non. Dans ce cas, vous êtes remboursé intégralement, immédiatement, quel que soit le délai avant la date — mais vous n’irez pas à ce concert.

C’est aussi pourquoi vous ne trouverez aucun décompte de places sur ce site, en dehors des quelques articles que nous possédons en propre. Nous compterions les places de quelqu’un d’autre.

Trois — un stock acheté à l’avance par quelqu’un

Pour les soirées de gala et les nuits de bal, une société achète des billets physiques à la mise en vente de la maison et les revend. Nous le faisons pour un petit nombre de soirées, nous vous indiquons la valeur faciale inscrite sur le billet, et la marge sur les billets d’opéra est nulle par principe : cela existe pour qu’un visiteur arrivant en décembre puisse encore assister à une soirée complète depuis septembre.

Sa faiblesse est qu’il s’agit d’une vraie position financière. Si nous ne vendons pas le billet, nous en sommes pour nos frais. C’est notre problème, pas le vôtre, et c’est la raison pour laquelle ces billets sont peu nombreux.

Nous compterions les places de quelqu’un d’autre.

Quatre — les vendeurs en perruque

Sur la Kärntner Straße, quelqu’un en costume du XVIIIe siècle vous abordera pour vous vendre un concert. Certains de ces concerts sont bien réels et tout à fait agréables. La raison d’être prudent n’est pas tant la fraude que les attentes : ce qui est vendu est souvent un programme pour touristes dans une salle que vous n’avez pas vue, à un prix fixé selon l’aplomb du vendeur, et il n’y a personne auprès de qui se plaindre ensuite.

Le seul test qui marche

Avant de payer qui que ce soit, demandez quelle salle, quel ensemble, et ce qui se passe en cas d’annulation. Une voie capable de répondre aux trois questions est une voie derrière laquelle quelqu’un se tient. C’est tout le test, et c’est l’exigence que nous nous appliquons sur chaque page de ce site.

Les concerts pour lesquels nous pouvons répondre aux trois questions

Chaque prix figure sur la page de la salle, et c’est le prix total. Disponible ou complet : cela se lit là-bas, en direct.

Les questions des visiteurs

Réponses données au comptoir de Vienna Evening.

Est-ce moins cher d’acheter auprès de la maison ?: En général oui, et dans ce cas nous mettons un lien vers sa propre billetterie sur la page. Nos frais de réservation sont de 0,00 €, mais une maison qui vend ses propres places n’a aucun intermédiaire.
Pourquoi n’indiquez-vous pas combien de places il reste ?: Parce que, pour la majeure partie du catalogue, ce ne sont pas nos places à compter. Nous annoncerions un chiffre que nous ne pouvons pas voir.
Que se passe-t-il si la maison dit non ?: Vous êtes remboursé intégralement et immédiatement, quelle que soit la date, et on vous dit que nous n’avons pas pu fournir la place. Il n’y a ni avoir ni remplacement que vous n’auriez pas choisi.
Les vendeurs de rue sont-ils une arnaque ?: Le plus souvent non, mais vous achetez généralement un programme pour touristes à un prix fixé sur le moment, sans personne vers qui vous retourner. Demandez quelle salle, quel ensemble, et ce qui se passe en cas d’annulation.
Pourquoi vendez-vous les billets d’opéra sans marge ?: Pour qu’un visiteur arrivant en décembre puisse encore assister à une soirée complète depuis septembre. C’est un service, pas une source de profit, et nous assumons le risque si un billet reste invendu.
Quand les maisons mettent-elles leurs places en vente ?: Chaque maison publie ses propres dates, des mois à l’avance. Quand nous connaissons la prochaine pour un titre dont nous n’avons rien, nous l’affichons sur la page de ce titre.

Acheter un billet à Vienne : plus dur qu’il n’y paraît